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怎樣打造團隊凝聚力?送給管理者四招

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怎樣打造團隊凝聚力?送給管理者四招

發布日期:2019-05-27 作者: 點擊:

  通過深入交流發現,這名領班對團隊建設存在兩個誤區:一、認為定期聚餐就是建立團隊凝聚力的核心方式;二、認為工作上的回應就是溝通的全部。其實不然,第一,聚餐隻是創造了一個店鋪以外較為輕鬆的環境,管理者在聚餐時如何和同事交流談心才是關鍵;第二,想和同事建立信任和默契,僅是工作上的回應是不夠的,同事還需要情感交流。


  打造團隊凝聚力,給團隊管理者以下五點建議:


  1、走入同事內心,真誠的和他們交流


  “愛”是激發同事創造力,成本最低、最有效的途徑,每個管理者都應該學會發自內心的關愛同事,利用每月評核麵談的機會,除溝通評核內容外,還可以和他們進行心與心的交流,在工作上關注他們的成長進步,在生活上提供幫助,就會喚起同事對管理者的信任,對工作的熱情,營造出相互友愛的良好氛圍。


  2、建立良好的反饋氛圍,尊重同事建議


  拓展訓練內容要傾聽同事的心聲和建議,才能使團隊的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵同事暢所欲言的方法很多,如草根會議、紙條建議、團隊聚餐等方式。但無論哪種方式,同事提出的建議,管理者都必須及時有效的回複和改進,這樣店鋪建立良好的反饋氛圍,同事會覺得被受重視和尊重。


團隊建設管理


  3、欣賞同事,每天鼓勵TA一次


  人的天性都喜歡被關注被表揚,同事也一定希望主管能看到自己進步和變化,所以學會欣賞鼓勵同事是管理者建立團隊凝聚力的必修課,每天敏感同事的細微變化:妝容、微笑、聲音、速度、專業知識、投入感等等。鼓勵要遵循三個原則:鼓勵內容具體、鼓勵態度真誠、鼓勵時機及時。口袋裏準備些糖果或小零食,隨時獎勵給同事,例如:今天你的妝容很精致,非常漂亮,一定用心了,繼續保持啊,獎勵你一顆糖!讓同事每天都有小驚喜。


  4、學會管理自己表情,微笑麵對同事


  這是個看臉的時代,這裏的“臉”不僅僅是顏值,更重要的是表情,表情能傳遞出很多信息,在店鋪中管理者的表情會影響同事的心裏狀態,表情管理背後是情緒管理,管理者應學會情緒管理,以恰如其分的表情來表達自我,影響他人。微笑,讓同事在輕鬆歡快的氛圍下開展服務銷售。


本文網址:/news/462.html

關鍵詞:團隊建設,打造團隊凝聚力,團隊建設管理

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